¿De quién es tu página web?
Es una de las preguntas que menos se hacen y de las que más problemas traen. Pasa seguido: el diseñador deja de responder, el dominio se vence a su nombre y el negocio pierde la web y la dirección que ya conocían sus clientes. Esto se evita con tres preguntas antes de pagar.
¿Qué partes tiene una página web y quién debería tenerlas?
| Parte | Qué es | ¿A nombre de quién? |
|---|---|---|
| Dominio | La dirección: tunegocio.com.ar | Tuyo, siempre |
| Hosting | El servidor donde vive la web | Tuyo, o transferible si lo maneja un proveedor |
| Código y contenido | El diseño, los textos, las fotos | Tuyo una vez pagado el trabajo |
El dominio: lo más importante
El dominio es lo único que no se puede reemplazar sin perder algo: es la dirección que tus clientes guardaron, la que imprimiste en tarjetas y la que Google ya conoce. Un .com.ar se registra en NIC Argentina con CUIT o CUIL y Clave Fiscal, y cuesta $8.500 por año.
Si quien te hace la web lo registra por vos, pedile que lo haga con tus datos como titular. Después solo tiene que “delegarlo”, que es apuntarlo al servidor donde está la web. Para eso no necesita ser el dueño.
El hosting: que se pueda mudar
Es común que el proveedor aloje la web en su propio servidor, y no tiene nada de malo: muchas veces sale más barato y te ahorra problemas técnicos. Lo importante es que, si un día querés irte, te entregue los archivos y la puedas llevar a otro hosting.
El código: tuyo una vez pagado
Si la web es a medida, preguntá si te entregan los archivos de la página cuando termina el trabajo o cuando dejás de pagar el mantenimiento. Con una web hecha a medida (sin plantillas ni WordPress), esos archivos funcionan en cualquier hosting.
¿Y si mi web está en una plataforma?
En Tienda Nube, Shopify o Wix, el dominio y tus contenidos son tuyos, pero la página no. El diseño y el sistema pertenecen a la plataforma: funcionan mientras pagues la suscripción. Si dejás de pagar o la plataforma sube los precios, podés exportar tus productos, pero tenés que rehacer la web en otro lado.
No es necesariamente malo, pero conviene saberlo antes de elegir. Comparamos las opciones en WordPress, Shopify, Tienda Nube o desarrollo a medida.
¿Qué preguntar antes de contratar?
¿A nombre de quién se registra el dominio? La respuesta correcta es “a tu nombre”.
¿Dónde va a estar alojada la web y quién paga el hosting?
Si dejo de trabajar con ustedes, ¿me entregan los archivos?
¿Hay mensualidades obligatorias? ¿Qué pasa con la web si dejo de pagarlas?
¿Quién tiene las claves del hosting, del dominio y de los mails?
Si alguna respuesta es vaga, pedila por escrito. Para el resto de lo que conviene revisar, tenés la guía de cómo elegir una empresa de desarrollo web.
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- 01Coordinación
- 02Diseño a medida
- 03Muestra de avances
- 04Entrega
Preguntas frecuentes
Depende de lo que diga el acuerdo y de a nombre de quién estén el dominio, el hosting y el código. Para que sea tuya, el dominio tiene que estar registrado con tu CUIT o CUIL, el hosting tiene que estar a tu nombre o poder transferirse, y tenés que poder pedir los archivos de la página.
Legalmente el dominio es de quien figura como titular en NIC Argentina. Si está a nombre del diseñador, podés pedirle que te lo transfiera: el trámite se hace en nic.ar y cuesta lo mismo que una renovación. Lo ideal es registrarlo a tu nombre desde el principio.
El dominio y los contenidos (textos, fotos, productos) sí. El diseño y el sistema no: son de la plataforma, y si dejás de pagar la suscripción la web deja de funcionar. Podés exportar productos, pero no llevarte la página tal cual a otro lado.
Sí. El desarrollo se paga una sola vez (desde $100.000) y la página queda tuya, sin mensualidades obligatorias.